培養(yǎng)目標(biāo)與就業(yè)方向:本專業(yè)依據(jù)高鐵行業(yè)發(fā)展需要，培養(yǎng)具有良好的政治素質(zhì)、文化素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)和身體素質(zhì)，熟悉國(guó)內(nèi)外高鐵服務(wù)業(yè)務(wù)、掌握專業(yè)技能，具有較高外語(yǔ)水平、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)能力和靈活應(yīng)變能力，適合高鐵事業(yè)需求與發(fā)展，能從事動(dòng)車和高鐵車廂乘務(wù)員、高鐵車站安檢、VIP服務(wù)、乘務(wù)安全員、鐵路客服代表、客運(yùn)、票務(wù)等工作的高級(jí)服務(wù)與管理人才。
主要課程：高速鐵路概論、高速鐵路客運(yùn)組織、高速鐵路行車組織、高速鐵路動(dòng)車乘務(wù)實(shí)務(wù)、鐵路餐飲服務(wù)、高速鐵路客運(yùn)營(yíng)銷實(shí)務(wù)、高鐵乘務(wù)英語(yǔ)、高鐵服務(wù)禮儀、鐵路運(yùn)輸法律法規(guī)、鐵路運(yùn)輸?shù)乩?、高鐵運(yùn)輸企業(yè)管理、形體訓(xùn)練、職業(yè)形象設(shè)計(jì)、普通話與播音技巧等。
