為了進一步提升伊春市旅游服務水平并推廣伊春旅游新形象，伊春市文化廣電和旅游局于11月23日在市委黨校報告廳成功舉辦了2024年“我是伊春新名片”全市旅游服務水平提升專題培訓。
我校旅游商務學院黨支部書記、院長趙莉莉應邀出席了開班儀式。隨后，姚洪英、崔婕、陳偉、王森四位專業(yè)教師分別圍繞“文明禮儀與服務升級”、“酒店從業(yè)人員服務質量提升”、“旅游投訴與危機處理”及“旅游安全事故預防”等關鍵議題，面向全市旅游從業(yè)人員進行了深入的培訓講解。劉婷等九名教師率領旅游商務學院的110名學生志愿者參與了此次專業(yè)培訓，與來自全市的旅游業(yè)界同仁一道，深入研習了旅游服務領域的新理念與先進方法。
旅游商務學院長期專注于培育兼具國際視野與創(chuàng)新能力的高端旅游管理人才。此次受邀于伊春市文化廣電和旅游局舉辦的培訓班進行專題講座，不僅是對我校旅游教育成果的展現(xiàn)，也是對我校教師專業(yè)功底及服務意識的認可。
講座期間，我校教師憑借深厚的教學積淀與專業(yè)知識，深入剖析并分享了旅游服務領域的前沿理念、創(chuàng)新策略及提升服務品質的實操方案。他們著重指出，旅游服務的本質已超越基礎服務的范疇，轉而聚焦于精準捕捉并響應游客的個性化需求，通過細致入微的服務，使游客在旅程中體驗到溫馨與關懷，實現(xiàn)服務價值的升華。
本次培訓班講座的成功舉辦，對伊春市旅游服務水平的進階具有深遠意義。旅游商務學院將以此次合作為契機，進一步緊密圍繞伊春市旅游產業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，深度優(yōu)化課程設置與教學內容，確保培養(yǎng)出更多契合市場需求的專業(yè)旅游人才。通過培訓交流，旨在激發(fā)旅游行業(yè)內更多專業(yè)人士的積極性與創(chuàng)造力，為伊春旅游業(yè)的繁榮發(fā)展增添強勁動力，為伊春旅游服務領域注入鮮活能量，與全市旅游從業(yè)者并肩協(xié)作，共同塑造伊春旅游的新形象與品牌魅力。
