2025年5月16日,伊春市友好區(qū)第五期“干部能力作風(fēng)建設(shè)”業(yè)務(wù)大講堂成功舉辦。伊春職業(yè)學(xué)院旅游商務(wù)學(xué)院姚洪英老師受邀作《以禮塑形 以儀潤心——打造伊春文旅服務(wù)新名片》專題講座,為全區(qū)文旅干部及從業(yè)人員提供專業(yè)化禮儀培訓(xùn)。此次活動既是校地合作的生動實踐,也是學(xué)院服務(wù)地方文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展的創(chuàng)新舉措。

作為伊春市文旅人才培養(yǎng)的重要基地,旅游商務(wù)學(xué)院深耕禮儀文化研究與實踐教學(xué)。講座中,姚洪英老師立足伊春全域旅游發(fā)展需求,系統(tǒng)講授職業(yè)形象塑造、服務(wù)場景禮儀規(guī)范、跨文化交際禮儀等核心內(nèi)容,通過情景模擬、案例剖析和互動示范,生動詮釋禮儀服務(wù)在提升游客體驗、塑造城市形象中的關(guān)鍵作用,為參訓(xùn)人員提供了可操作性強、本土化特征鮮明的禮儀提升方案。參訓(xùn)人員表示,課程內(nèi)容緊密貼合伊春森林研學(xué)、冰雪旅游等特色業(yè)態(tài)需求,對優(yōu)化文旅服務(wù)品質(zhì)具有重要指導(dǎo)意義。

近年來,旅游商務(wù)學(xué)院主動對接伊春“生態(tài)立市、旅游強市”戰(zhàn)略,構(gòu)建“專業(yè)建設(shè)+產(chǎn)業(yè)服務(wù)”雙輪驅(qū)動模式,深化校地合作成效顯著。學(xué)院通過開設(shè)定制化課程,累計為友好區(qū)輸送實習(xí)生、畢業(yè)生百余人;同時開展多次禮儀培訓(xùn)等社會服務(wù)項目,累計培訓(xùn)從業(yè)人員超1000人次,有效推動文旅服務(wù)與產(chǎn)業(yè)需求深度契合。旅游商務(wù)學(xué)院院長趙莉莉表示,學(xué)院將持續(xù)發(fā)揮省級高水平專業(yè)群優(yōu)勢,通過建設(shè)文旅服務(wù)創(chuàng)新中心、開發(fā)特色培訓(xùn)課程庫等方式,為伊春創(chuàng)建國家全域旅游示范區(qū)提供智力支持和人才保障,助力擦亮“林都伊春”文旅品牌。